Regulamin

Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklepmedycznyleszno.pl, prowadzony przez Sklep Medyczny – Leszno SR.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

Sprzedawca - Sklep Medyczny – Leszno SR, będący właścicielem i operatorem Sklepu.

Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Sprzedawcą transakcji bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Umowa sprzedaży zawierana jest po złożeniu zamówienia przez Klienta i przyjęciu go do realizacji przez Sprzedawcę. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.

Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o tym fakcie.

Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny są podane w złotych polskich (PLN) i obowiązują w momencie składania zamówienia.

Klient może dokonać płatności za zamówione produkty następującymi metodami:

• przelewem bankowym na konto Sprzedawcy
• płatnością online przez system płatności elektronicznych
• płatnością przy odbiorze (w przypadku wybranej opcji dostawy)

W przypadku płatności przelewem bankowym, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu środków na koncie Sprzedawcy.

Dostawa produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Koszty dostawy są podane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wagi i wymiarów zamówionych produktów.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, chyba że w opisie produktu podano inny termin. W przypadku produktów na zamówienie, termin realizacji zostanie podany indywidualnie.

W przypadku niemożności dostarczenia zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Klient zostanie o tym poinformowany, a umowa zostanie rozwiązana bez dodatkowych kosztów dla Klienta.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia otrzymania produktu przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych
• produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostały nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami
• produktów, które uległy zniszczeniu lub zużyciu przez Konsumenta

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową. Reklamacja może dotyczyć wad fizycznych produktu lub niezgodności z opisem przedstawionym w Sklepie.

Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy, podając dane zamówienia oraz opis wady. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę.

W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca dokona wymiany produktu na nowy lub zwróci zapłaconą kwotę, w zależności od wyboru Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.